Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment finzorelavix.com collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de consultation en planification financière.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de consultation financière personnalisée:

• Informations d'identification personnelle incluant votre nom complet, adresse postale, numéro de téléphone, adresse courriel et date de naissance lorsque vous nous les fournissez.
• Informations financières que vous choisissez de partager lors de consultations, incluant vos objectifs financiers, votre situation actuelle et vos préoccupations particulières.
• Informations techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de visite.
• Informations de communication incluant les échanges que vous avez avec notre équipe par courriel, téléphone ou formulaires de contact sur le site.

Comment nous utilisons informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités légitimes suivantes conformément aux lois canadiennes:

• Fournir nos services de consultation en planification financière personnelle et répondre à vos demandes d'information ou de rendez-vous de manière efficace.
• Communiquer avec vous concernant vos consultations, rendez-vous planifiés, mises à jour de services et informations importantes relatives à votre compte client.
• Améliorer notre site web, nos services et votre expérience globale en analysant comment vous utilisez notre plateforme et en identifiant les améliorations possibles.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en tant que fournisseur de services financiers opérant au Canada conformément aux lois applicables.

Fondement juridique du traitement

Notre traitement de vos informations personnelles repose sur les fondements juridiques suivants reconnus au Canada:

Votre consentement explicite lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations, l'exécution de nos services contractuels que vous demandez, nos intérêts légitimes à exploiter notre entreprise efficacement, et le respect de nos obligations légales en tant que fournisseur de services financiers.

Partage informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes uniquement:

• Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, mener notre entreprise ou vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
• Lorsque requis par la loi canadienne applicable, par processus judiciaire ou pour répondre à des demandes gouvernementales légitimes des autorités compétentes.
• Avec votre consentement explicite dans des situations spécifiques où vous nous autorisez à partager vos informations avec des tiers identifiés pour des objectifs particuliers que vous approuvez.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des protocoles de sécurité réseau robustes et une formation régulière de notre personnel sur la protection des données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir une copie de ces données dans un format structuré.
• Droit de rectification pour corriger toute information inexacte ou incomplète que nous conservons dans nos dossiers concernant votre situation.
• Droit de suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales de conservation de documents financiers.
• Droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, ce qui peut affecter notre capacité à fournir certains services.

Utilisation des témoins

Notre site web utilise des témoins de connexion pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter notre politique complète.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous:

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications entrent en vigueur immédiatement lors de leur publication sur ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.